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  2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Inhalt

  1. Widerrufsbelehrung
  2. Muster-Widerrufsformular
  3. Hinweise zur Rücksendung
  4. Zusätzlich: unser Passt-Versprechen

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du bei Bestellungen in unserem Shop ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die folgende Belehrung und das Muster-Widerrufsformular geben wir im gesetzlich vorgegebenen Wortlaut wieder – deshalb sprechen wir dich darin mit „Sie“ an.

Am schnellsten widerrufst du über die Schaltfläche Vertrag widerrufen im Fußbereich jeder Seite unseres Shops.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RASENWERK GmbH, Höchster Bahnstraße 2a, 65929 Frankfurt am Main, Telefon: +49 176 82048864, E-Mail: support@rasenwerk.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://rasenwerk.de/pages/vertrag-widerrufen (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich jeder Seite unseres Onlineshops) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (RASENWERK GmbH, Lager, Wiesenstr. 17 B, 65843 Sulzbach (Taunus)) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An RASENWERK GmbH, Höchster Bahnstraße 2a, 65929 Frankfurt am Main, E-Mail: support@rasenwerk.de:
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Hinweise zur Rücksendung

Damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können, leg bitte deine Bestellnummer bei oder schick uns vorab eine kurze Nachricht an support@rasenwerk.de. Das ist eine Bitte und keine Voraussetzung für deinen Widerruf.

Zusätzlich: unser Passt-Versprechen

Passt ein Teil nicht zu dem Mähroboter-Modell, für das es laut unserer Angabe im Shop passen soll, kannst du dich innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung melden. Wir schicken dir ein kostenloses Rücksendeetikett und tauschen das Teil oder erstatten den Kaufpreis – du entscheidest. Alle Bedingungen stehen auf der Seite Passt-Versprechen und in Abschnitt 9 unserer AGB. Das Passt-Versprechen schränkt dein Widerrufsrecht nicht ein.

Stand: 04.10.2026

Fragen zu diesem Text? Schreib uns an support@rasenwerk.de.

Erinnerung zum Messerwechsel

Wir schreiben dir, wenn es Zeit für neue Messer ist. Abmeldung jederzeit.

Mit der Anmeldung willigst du ein, dass wir dir per E-Mail Erinnerungen zum Messerwechsel, Hinweise zu passendem Zubehör, Neuigkeiten aus dem Shop und nach einer Bestellung die Bitte um eine Bewertung schicken. Damit die Erinnerungen zu dir passen, berücksichtigen wir, welche Artikel du wann bei uns bestellt hast. Wir messen, ob du unsere E-Mails öffnest und welche Links du anklickst. Du bekommst zuerst eine E-Mail, mit der du deine Anmeldung bestätigst. Abmelden kannst du dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder mit einer kurzen Nachricht an uns. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

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© 2026 RASENWERK GmbH · RASENWERK® ist eine eingetragene Marke der RASENWERK GmbH (DPMA, Registernummer 302019219500).

Markennamen dienen nur der Angabe der Passung. RASENWERK ist ein unabhängiger Hersteller von Zubehör.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte

Gesetzliche Gewährleistung – offizielle Mitteilung der Europäischen Union
Text der EU-Mitteilung: GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren
– nicht der Beschreibung entsprechen,
– nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:
– kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
– in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den nachstehenden QR-Code oder fragen Sie den Verkäufer. europa.eu/youreurope/garantien

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?
1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

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